Օգտագործման պայմաններ

1. Ով ենք մենք

Sone-ը (Dried Fruits Sone) հայկական ապրանքանիշ է, որը գործում է Երևանից և sone.am կայքի միջոցով վաճառում է չրեր և շոկոլադներ։ Սույն պայմաններում «մենք», «մեզ» կամ «Sone» նշանակում է ապրանքի վաճառողը։ «Դուք» նշանակում է կայքից օգտվող այցելուն կամ հաճախորդը։

2. Պայմանների ընդունում

Sone.am-ից օգտվելով, պատվեր կատարելով կամ հաշիվ ստեղծելով՝ Դուք համաձայնում եք պարտավորվել սույն պայմաններով։ Եթե համաձայն չեք, խնդրում ենք չօգտվել կայքից և չկատարել պատվեր։ Մենք կարող ենք ժամանակ առ ժամանակ թարմացնել պայմանները․ վերջին տարբերակը միշտ հասանելի կլինի այս էջում՝ թարմացման ամսաթվով։

3. Հրապարակային օֆերտա և պատվերի ընդունում

sone.am կայքում տեղադրված ապրանքների ցանկը հանդիսանում է Sone-ի կողմից սույն պայմաններով վաճառքի պայմանագիր կնքելու հրապարակային օֆերտա։ Պայմանագիրը կնքվում է, երբ․

• - Դուք լրացնում եք պատվիրման ձևը և հաստատում Ձեր պատվերը, և
• - Մենք հաստատում ենք պատվերի ընդունումը էլ․ փոստով կամ պատվերի կարգավիճակի էջի միջոցով։
• - Մենք կարող ենք մերժել կամ չեղարկել պատվերը գնի կամ ապրանքի սխալների, խարդախության կասկածի, վճարման ձախողման կամ ընտրված հասցեով առաքման անհնարինության դեպքում։

4. Ապրանքներ, առկայություն և գներ

Մենք ձգտում ենք ապրանքի մասին տեղեկությունները, պատկերները, քաշերը և գները հնարավորինս ճշգրիտ պահել, սակայն փոքր տարբերություններ հնարավոր են․

• - Ապրանքի պատկերները տրված են պատկերավորման նպատակով․ բնական չրերի իրական գույնը, ձևը և մատուցումը կարող են փոքր-ինչ տարբերվել։
• - Նշված քաշերը մոտավոր են․ ձեռքով փաթեթավորված ապրանքների համար փոքր տատանումները նորմալ են։
• - Գները ցուցադրվում են կայքում ընտրված արժույթով և ներառում են կիրառելի հարկերը, եթե այլ բան նշված չէ։
• - Եթե ապրանքը պատվերից հետո անհասանելի դառնա, մենք կկապվենք Ձեզ հետ և կառաջարկենք փոխարինում, խանութի կրեդիտ կամ ամբողջական վերադարձ։

5. Պատվերներ, վճարում և հաստատում

Դուք կարող եք վճարել պատվիրման ընթացքում առկա վճարման եղանակներով (Idram, TelCell և բանկային քարտեր)։ Վճարումները մշակվում են մեր վճարային գործընկերների կողմից․ մենք չենք պահպանում քարտի ամբողջական տվյալները։ Վճարման հաստատումից հետո Դուք կստանաք պատվերի հաստատում էլ․ փոստով։ Խնդրում ենք ուշադիր ստուգել պատվերի մանրամասները․ կոնտակտային կամ հասցեի սխալ տվյալները ձախողված առաքման ամենահաճախ հանդիպող պատճառն են։

6. Առաքում

Առաքման պայմանները, ժամկետները և գները մանրամասն ներկայացված են մեր Առաքման պայմաններ էջում, որը հանդիսանում է սույն պայմանների մաս։ Համառոտ․

• - Առաքումը կատարվում է HayPost-ի կամ Yandex Go-ի միջոցով 1-4 աշխատանքային օրվա ընթացքում՝ կախված հասցեից։
• - Երևանում Առաքման պայմաններ էջում նշված շեմից բարձր պատվերների համար առաքումն անվճար է։
• - Կորստի ռիսկն անցնում է Ձեզ, երբ պատվերը հանձնվում է առաքման գործընկերոջը, իսկ մենք պարտավոր ենք ընտրել վստահելի փոխադրող և կարգավորել բողոքները։

7. Վերադարձներ, փոխհատուցումներ և բողոքներ

Վերադարձները, փոխհատուցումները և բողոքները կարգավորվում են մեր Վերադարձի քաղաքականությանը համապատասխան, որը հանդիսանում է սույն պայմանների մաս։ Քանի որ մենք վաճառում ենք սննդամթերք, բացված կամ պատշաճ կերպով առաքված ապրանքների վերադարձ ՀՀ օրենքով չի թույլատրվում։ Սակայն մենք կփոխհատուցենք վնասված, սխալ առաքված կամ չառաքված պատվերների արժեքը կամ կփոխարինենք դրանք։ Խնդրում ենք կապ հաստատել մեզ հետ խնդիրը հայտնաբերելուն պես։

8. Կայքից օգտվելը

Sone.am-ից օգտվելիս Դուք համաձայնում եք․

• - Տրամադրել ճշգրիտ և թարմացված տվյալներ պատվեր կատարելիս կամ մեզ հետ կապ հաստատելիս։
• - Կայքից օգտվել միայն օրինական նպատակներով և չխանգարել նրա աշխատանքին կամ անվտանգությանը։
• - Չպատճենել, չհավաքել կամ չհրապարակել կայքի բովանդակությունն առանց մեր գրավոր թույլտվության։

9. Հաշիվներ

Եթե Դուք ստեղծում եք հաշիվ, Դուք պատասխանատու եք Ձեր մուտքի տվյալները գաղտնի պահելու և Ձեր հաշվի ներքո կատարված բոլոր գործողությունների համար։ Խնդրում ենք անհապաղ կապ հաստատել մեզ հետ, եթե կասկածում եք, որ տեղի է ունեցել չթույլատրված օգտագործում։ Մենք կարող ենք կասեցնել կամ փակել հաշիվները, որոնք օգտագործվում են սույն պայմանները կամ կիրառելի օրենքը խախտելու համար։

10. Մտավոր սեփականություն

Sone ապրանքանիշը, լոգոն, ապրանքի լուսանկարները, տեքստերը և բուն կայքը պատկանում են Sone-ին կամ մեր լիցենզատուներին և պաշտպանված են մտավոր սեփականության օրենքներով։ Դուք չեք կարող օգտագործել դրանք առևտրային նպատակներով՝ առանց մեր նախնական գրավոր համաձայնության։ Դուք կարող եք կիսվել մեր էջերի հղումներով և օգտագործել ապրանքի մասին տեղեկությունները անձնական, ոչ առևտրային նպատակներով։

11. Պատասխանատվության սահմանափակում

Հայաստանի Հանրապետության օրենքով թույլատրված առավելագույն չափով՝ սույն պայմաններից բխող կամ դրանց հետ կապված մեր պատասխանատվությունը սահմանափակվում է համապատասխան պատվերի համար վճարված գումարով։ Մենք չենք բացառում կամ սահմանափակում ՀՀ օրենքով չբացառելի պատասխանատվությունը, ներառյալ դիտավորյալ խախտման կամ կոպիտ անփութության դեպքերը։

12. Անհաղթահարելի ուժ (Force Majeure)

Մենք պատասխանատու չենք սույն պայմաններով նախատեսված պարտականությունների կատարման հետաձգման կամ չկատարման համար, որոնք առաջացել են մեր ողջամիտ վերահսկողությունից դուրս հանգամանքներով, ներառյալ գործադուլները, բնական աղետները, պատերազմը, քաղաքացիական անկարգությունները, ենթակառուցվածքների կամ փոխադրողների խափանումները, պետական ակտերը։ Նման իրավիճակներում մենք կկապվենք Ձեզ հետ և կհամաձայնեցնենք առաքման նոր ամսաթիվ կամ կկազմակերպենք վերադարձ։

13. Կիրառելի օրենսդրություն և վեճեր

Սույն պայմանները կարգավորվում են Հայաստանի Հանրապետության օրենսդրությամբ։ Սույն պայմաններից կամ Ձեր պատվերից բխող ցանկացած վեճ կլուծվի, որքանով հնարավոր է, բարեխիղճ բանակցությունների միջոցով։ Եթե համաձայնության հասնել չհաջողվի, վեճը կփոխանցվի Հայաստանի Հանրապետության իրավասու դատարաններին։

14. Պայմանների փոփոխությունները

Մենք կարող ենք թարմացնել սույն պայմանները՝ արտացոլելու մեր ապրանքների, ծառայությունների կամ իրավական պահանջների փոփոխությունները։ Պատվեր կատարելու պահին գործող տարբերակն է կիրառվում տվյալ պատվերի վրա։ Վերջին տարբերակը միշտ հասանելի կլինի այս էջում՝ թարմացման ամսաթվով։

15. Կապ մեզ հետ

Եթե ունեք հարցեր սույն պայմանների, Ձեր պատվերի կամ ընդհանուր առմամբ այս պայմանների վերաբերյալ, կարող եք կապվել մեզ հետ էլ․ փոստով՝ [email protected], հեռախոսով՝ +37494607669, կամ սովորական փոստով՝ մեր ինքնառման կետի հասցեով՝ Ադոնց 6, Երևան, Հայաստան։