Գաղտնիության քաղաքականություն

1. Ով ենք մենք

Sone-ը (Dried Fruits Sone) հայկական ապրանքանիշ է, որը գործում է Երևանից և sone.am կայքի միջոցով վաճառում է հայկական չրեր և շոկոլադներ: Մենք հանդիսանում ենք այս կայքի միջոցով մշակվող անձնական տվյալների տնօրինողը և Ձեր տվյալները մշակում ենք Հայաստանի Հանրապետության «Անձնական տվյալների պաշտպանության մասին» օրենքին համապատասխան:

2. Ինչ տվյալներ ենք հավաքագրում

Մենք հավաքագրում ենք այն տվյալները, որոնք Դուք տրամադրում եք պատվեր կատարելիս կամ մեզ հետ կապ հաստատելիս, ինչպես նաև սահմանափակ տեխնիկական տեղեկություններ կայքից օգտվելու վերաբերյալ.

• - Կոնտակտային տվյալներ՝ անուն, էլ․ փոստ, հեռախոսահամար և առաքման հասցե, ներառյալ ստացողի տվյալները, եթե պատվերը նվեր է:
• - Պատվերի մանրամասներ՝ ընտրված ապրանքները, առաքման նախընտրությունները, նվերի ուղերձները և պատվերների պատմությունը:
• - Վճարման տվյալներ, որոնք մշակվում են անմիջապես մեր վճարային գործընկերների կողմից (Idram, TelCell և բանկային քարտերի համակարգեր)․ մենք չենք պահպանում քարտի ամբողջական համարը:
• - Տեխնիկական տվյալներ՝ IP հասցե, դիտարկիչի տեսակ, սարք և քուքիներ, որոնք օգտագործվում են զամբյուղը պահելու, լեզուն հիշելու և կայքը բարելավելու համար:
• - Անալիտիկ տվյալներ՝ ներառյալ դիտված էջերը և կայքում կատարված գործողությունները, որոնք օգտագործվում են ընդհանուր կիրառությունը հասկանալու համար:

3. Ինչպես ենք օգտագործում Ձեր տվյալները և իրավական հիմքերը

Մենք Ձեր տվյալները մշակում ենք միայն հետևյալ իրավական հիմքերով.

• - Ձեզ հետ կնքված պայմանագիրը կատարելու համար՝ պատվերների մշակում և առաքում, հաճախորդների սպասարկում, վերադարձների կամ բողոքների դիտարկում:
• - Իրավական պարտականությունները կատարելու համար՝ Հայաստանի Հանրապետության հարկային, հաշվապահական և սպառողների պաշտպանության պահանջներ:
• - Ձեր համաձայնության հիման վրա՝ մարքեթինգային հաղորդակցության և ոչ պարտադիր քուքիների համար: Համաձայնությունը կարող եք ցանկացած պահի հետ կանչել:
• - Մեր օրինական շահերից ելնելով՝ կայքը բարելավելու, խարդախությունները կանխելու և ծառայության անվտանգությունն ապահովելու համար:

4. Տվյալների փոխանակում երրորդ կողմերի հետ

Մենք Ձեր տվյալները փոխանակում ենք միայն վստահելի գործընկերների հետ և երբեք չենք վաճառում: Դրանք ներառում են․

• - Առաքման գործընկերներ՝ Հայփոստ և Yandex Go, որոնք ստանում են ստացողի անունը, հասցեն և հեռախոսահամարը՝ առաքումը կատարելու համար:
• - Վճարային գործընկերներ՝ Idram, TelCell և բանկային քարտերի համակարգեր, որոնք ապահով կերպով մշակում են վճարումները:
• - Անալիտիկ և ենթակառուցվածքի մատակարարներ, ներառյալ մեր հոստինգ ծառայությունը, որոնք օգտագործվում են կայքը շահագործելու և բարելավելու համար:
• - Հայաստանի Հանրապետության պետական մարմինները, երբ տվյալների տրամադրումը պահանջվում է օրենքով:

5. Տվյալների միջազգային փոխանցումներ

Մեր որոշ ծառայության մատակարարներ, ինչպիսիք են անալիտիկ և հոստինգ մատակարարները, կարող են տվյալները պահել Հայաստանի Հանրապետությունից դուրս գտնվող սերվերներում: Նման դեպքերում մենք ձեռնարկում ենք ողջամիտ քայլեր՝ ապահովելու համար, որ Ձեր տվյալների պաշտպանությունը համապատասխանի «Անձնական տվյալների պաշտպանության մասին» ՀՀ օրենքով սահմանված չափանիշներին:

6. Քուքիներ և անալիտիկա

Մենք օգտագործում ենք քուքիներ և նմանատիպ տեխնոլոգիաներ երկու նպատակով.

• - Պարտադիր քուքիներ՝ Ձեր զամբյուղում ապրանքները պահելու, լեզուն և արժույթը հիշելու և մուտքը պահպանելու համար: Առանց դրանց կայքը չի աշխատի ճիշտ:
• - Անալիտիկ քուքիներ՝ որոնք օգտագործվում են տրաֆիկը չափելու և կայքի օգտագործումը ընկալելու համար: Դուք կարող եք ցանկացած պահի հրաժարվել՝ Ձեր դիտարկիչի կարգավորումներից կամ քուքիների ծանուցման միջոցով:

7. Ձեր իրավունքները

Հայաստանի Հանրապետության «Անձնական տվյալների պաշտպանության մասին» օրենքի համաձայն Դուք իրավունք ունեք.

• - Ստանալու մեր մոտ պահվող Ձեր անձնական տվյալները և դրանց պատճեն:
• - Պահանջելու ոչ ճշգրիտ տվյալների ուղղում կամ այլևս ոչ անհրաժեշտ տվյալների ջնջում:
• - Որոշակի դեպքերում առարկելու կամ սահմանափակելու տվյալների մշակումը:
• - Ցանկացած պահի հետ կանչելու Ձեր համաձայնությունը, եթե մշակումը հիմնված է համաձայնության վրա:
• - Բողոք ներկայացնելու Հայաստանի Հանրապետության Անձնական տվյալների պաշտպանության գործակալությանը (pdp.am), եթե կարծում եք, որ Ձեր իրավունքները խախտվել են:

8. Տվյալների անվտանգություն

Մենք կիրառում ենք ողջամիտ տեխնիկական և կազմակերպչական միջոցներ՝ HTTPS ողջ տրաֆիկի համար, ներքին մուտքի սահմանափակումներ և վստահելի վճարային գործընկերներ՝ Ձեր տվյալները չթույլատրված մուտքից, փոփոխությունից, բացահայտումից կամ կորստից պաշտպանելու համար:

9. Տվյալների պահպանման ժամկետներ

Մենք Ձեր տվյալները պահպանում ենք միայն այնքան, որքան անհրաժեշտ է.

• - Պատվերի և վճարման փաստաթղթերը պահպանվում են առնվազն 5 տարի գործարքի օրվանից՝ ՀՀ հարկային և հաշվապահական օրենսդրությանը համապատասխան:
• - Հարցումներից ստացված կոնտակտային տեղեկությունները պահպանվում են այնքան, որքան անհրաժեշտ է պատասխանելու և հետագա կապի համար:
• - Անալիտիկ տվյալները պահվում են ընդհանրացված ձևով՝ հնարավորության դեպքում անձնական նույնականացուցիչներով հեռացված:

10. Երեխաների գաղտնիություն

Մեր կայքը նախատեսված չէ 16 տարեկանից ցածր երեխաների համար և մենք գիտակցաբար չենք հավաքագրում նրանց անձնական տվյալները: Եթե կարծում եք, որ երեխան մեզ տրամադրել է անձնական տվյալներ, խնդրում ենք կապ հաստատել մեզ հետ՝ դրանք հեռացնելու համար:

11. Այս քաղաքականության փոփոխությունները

Մենք կարող ենք ժամանակ առ ժամանակ թարմացնել այս քաղաքականությունը՝ մեր գործունեության փոփոխությունները կամ իրավական պահանջներն արտացոլելու համար: Վերջին տարբերակը միշտ հասանելի կլինի այս էջում՝ թարմացման ամսաթվով:

12. Կապ մեզ հետ

Եթե ունեք հարցեր այս քաղաքականության կամ Ձեր տվյալների վերաբերյալ կամ ցանկանում եք իրականացնել Ձեր իրավունքներից որևէ մեկը, կարող եք կապվել մեզ հետ էլ․ փոստով՝ [email protected], հեռախոսով՝ +37494607669, կամ սովորական փոստով՝ մեր ինքնառման կետի հասցեով՝ Ադոնց 6, Երևան, Հայաստան: