Վճարման եղանակներ

1. Ընդունված վճարման եղանակներ

Պատվերը ձևակերպելիս Դուք կարող եք վճարել հետևյալ եղանակներով.

• - Բանկային քարտեր՝ Visa և Mastercard, որոնք թողարկված են հայկական և մեծ մասամբ արտերկրյա բանկերի կողմից:
• - Idram՝ ուղղակի վճարում Ձեր Idram դրամապանակից:
• - TelCell Դրամապանակ՝ վճարում Ձեր TelCell հաշվի միջոցով:

2. Արժույթ և գներ

Sone.am-ում բոլոր գները ցուցադրվում են կայքում ընտրված արժույթով: Գանձումը Ձեր քարտից կամ դրամապանակից կատարվում է նույն արժույթով: Եթե Ձեր քարտը թողարկված է այլ արժույթով, ապա Ձեր բանկը կկիրառի իր փոխարժեքը և համապատասխան փոխարկման վճարները:

3. Երբ է գանձվում վճարումը

Վճարումը հաստատվում և գանձվում է պատվերը հաստատելու պահին: Եթե վճարումը ձախողվի կամ մերժվի, Ձեր պատվերը չի ձևակերպվի, և Դուք կկարողանաք փորձել կրկին կամ ընտրել այլ վճարման եղանակ: Հաջող վճարումից հետո Դուք էլ․ փոստով կստանաք պատվերի հաստատում:

4. Անվտանգություն

Վճարումները մշակվում են անմիջապես մեր վճարային գործընկերների կողմից․ մենք չենք տեսնում կամ պահպանում Ձեր քարտի ամբողջական համարը, CVV-ն կամ դրամապանակի գաղտնաբառը.

• - Sone.am-ի ողջ տրաֆիկը գաղտնագրված է HTTPS-ով:
• - Քարտով վճարումները կատարվում են PCI DSS չափանիշներին համապատասխանող վճարային գործընկերների միջոցով:
• - Ձեր բանկը կարող է պահանջել 3D Secure (Verified by Visa / Mastercard SecureCode) հաստատում:

5. Անդորրագրեր և հաշիվ-ապրանքագրեր

Պատվերի հաստատումից հետո Դուք էլ․ փոստով կստանաք պատվերի հաստատում: Եթե Ձեզ անհրաժեշտ է հարկային անդորրագիր կամ հաշիվ-ապրանքագիր կորպորատիվ գնման համար, խնդրում ենք կապ հաստատել մեզ հետ պատվերի համարով, և մենք կտրամադրենք անհրաժեշտ փաստաթղթերը:

6. Փոխհատուցումներ

Եթե փոխհատուցումը հաստատվում է (տես մեր Վերադարձի քաղաքականությունը), այն վերադարձվում է սկզբնական վճարման եղանակին: Idram-ի և TelCell-ի փոխհատուցումները սովորաբար ստացվում են 1-3 աշխատանքային օրվա ընթացքում, քարտով փոխհատուցումները՝ 3-10 աշխատանքային օրվա ընթացքում՝ կախված Ձեր բանկից:

7. Վճարման հետ կապված խնդիրներ

Եթե Ձեր վճարումը մերժվում է կամ տեսնում եք անսպասելի գանձում, խնդրում ենք նախ ստուգել Ձեր բանկի կամ դրամապանակի մատակարարի մոտ․ խնդիրների մեծ մասը պայմանավորված է ժամանակավոր սահմանաչափերով կամ 3D Secure-ի ժամանակի սպառմամբ: Եթե խնդիրը մեր կողմից է, կապվեք մեզ հետ էլ․ փոստով՝ [email protected], կամ հեռախոսով՝ +37494607669, պատվերի մանրամասներով, և մենք կօգնենք լուծել այն: