Վճարման եղանակներ

1. Ընդունված վճարման եղանակներ

Պատվերը ձևակերպելիս Դուք կարող եք վճարել հետևյալ եղանակներից որևէ մեկով՝

• - Բանկային քարտեր՝ հայկական և արտերկրյա բանկերի մեծ մասի կողմից թողարկված Visa և Mastercard քարտեր։
• - Idram՝ ուղղակի վճարում Ձեր Idram դրամապանակից։
• - TelCell Դրամապանակ՝ վճարում Ձեր TelCell հաշվի միջոցով։

2. Արժույթ և գներ

Sone.am-ում բոլոր գները ցուցադրվում են կայքում ընտրված արժույթով։ Գանձումը Ձեր քարտից կամ դրամապանակից կատարվում է նույն արժույթով։ Եթե Ձեր քարտը թողարկված է այլ արժույթով, ապա Ձեր բանկը կկիրառի իր փոխարժեքը և համապատասխան փոխարկման վճարները։

3. Երբ է գանձվում վճարումը

Վճարումը հաստատվում և գանձվում է պատվերը ձևակերպելու պահին։ Եթե վճարումը ձախողվի կամ մերժվի, Ձեր պատվերը չի ձևակերպվի, և Դուք կկարողանաք փորձել կրկին կամ ընտրել այլ վճարման եղանակ։ Հաջող վճարումից հետո Դուք էլ․ փոստով կստանաք պատվերի հաստատում։

4. Անվտանգություն

Վճարումները մշակվում են ուղղակիորեն մեր վճարային գործընկերների կողմից․ մենք չենք տեսնում և չենք պահպանում Ձեր քարտի ամբողջական համարը, CVV-ն կամ դրամապանակի գաղտնաբառը՝

• - Sone.am-ի ողջ տրաֆիկը գաղտնագրված է HTTPS-ով։
• - Քարտով վճարումները կատարվում են PCI DSS չափանիշներին համապատասխանող վճարային գործընկերների միջոցով։
• - Ձեր բանկը կարող է պահանջել 3D Secure (Verified by Visa / Mastercard SecureCode) հաստատում։

5. Անդորրագրեր և հաշիվ-ապրանքագրեր

Պատվերի հաստատումից հետո Դուք էլ․ փոստով կստանաք պատվերի հաստատում։ Եթե Ձեզ անհրաժեշտ է ֆիսկալ կտրոն կամ հաշիվ-ապրանքագիր կորպորատիվ գնման համար, խնդրում ենք կապ հաստատել մեզ հետ պատվերի համարով, և մենք կտրամադրենք անհրաժեշտ փաստաթղթերը։

6. Փոխհատուցումներ

Եթե փոխհատուցումը հաստատվում է (տե՛ս մեր «Վերադարձի քաղաքականությունը»), գումարը վերադարձվում է սկզբնական վճարման եղանակին։ Idram-ի և TelCell-ի փոխհատուցումները սովորաբար ստացվում են 1-3 աշխատանքային օրվա ընթացքում, քարտով փոխհատուցումները՝ 3-10 աշխատանքային օրվա ընթացքում՝ կախված Ձեր բանկից։

7. Վճարման հետ կապված խնդիրներ

Եթե Ձեր վճարումը մերժվում է կամ տեսնում եք անսպասելի գանձում, խնդրում ենք նախ ստուգել Ձեր բանկի կամ դրամապանակի մատակարարի մոտ․ խնդիրների մեծ մասը պայմանավորված է ժամանակավոր սահմանաչափերով կամ 3D Secure-ի ժամանակի սպառմամբ։ Եթե խնդիրը մեր կողմից է, կապվեք մեզ հետ էլ․ փոստով՝ [email protected], կամ հեռախոսով՝ +37494607669։ Նշեք պատվերի մանրամասները, և մենք կօգնենք լուծել այն։