Условия использования

1. Кто мы

Sone (Dried Fruits Sone) — армянский бренд, работающий из Еревана и продающий сухофрукты и шоколад через сайт sone.am. В этих условиях «мы», «нас» или «Sone» означает продавца товаров. «Вы» — посетитель или покупатель, использующий сайт.

2. Принятие условий

Используя sone.am, оформляя заказ или создавая учётную запись, вы соглашаетесь с этими условиями. Если вы не согласны, пожалуйста, не используйте сайт и не оформляйте заказ. Мы можем время от времени обновлять эти условия; актуальная версия всегда доступна на этой странице с датой обновления.

3. Публичная оферта и принятие заказа

Размещённые на sone.am товары являются публичной офертой Sone заключить договор купли-продажи на настоящих условиях. Договор считается заключённым, когда:

• - Вы прошли оформление заказа и подтвердили его, и
• - Мы подтвердили принятие заказа по e-mail или через страницу статуса заказа.
• - Мы можем отказать в принятии или отменить заказ в случае ошибок в цене или товаре, подозрений в мошенничестве, неуспешной оплаты, либо невозможности доставки по выбранному адресу.

4. Товары, наличие и цены

Мы стараемся поддерживать информацию о товарах, изображения, вес и цены максимально точными, однако небольшие отклонения возможны:

• - Изображения товаров приведены для иллюстрации; реальный цвет, форма и подача натуральных сухофруктов могут немного отличаться.
• - Указанный вес является приблизительным; небольшие отклонения нормальны для товаров, упакованных вручную.
• - Цены указаны в выбранной на сайте валюте и включают применимые налоги, если не указано иное.
• - Если товар становится недоступен после вашего заказа, мы свяжемся с вами и предложим замену, бонус магазина или полный возврат.

5. Заказы, оплата и подтверждение

Вы можете оплатить заказ доступными при оформлении способами (Idram, TelCell и банковские карты). Платежи обрабатываются нашими платёжными партнёрами; мы не храним полные данные карты. После подтверждения оплаты вы получите подтверждение заказа по e-mail. Пожалуйста, внимательно проверьте данные заказа — неверные контактные данные или адрес — самая частая причина срыва доставки.

6. Доставка

Условия, сроки и стоимость доставки подробно описаны на странице «Условия доставки», которая является частью настоящих условий. Кратко:

• - Доставка осуществляется через Haypost или Yandex Go в течение 1–4 рабочих дней в зависимости от адреса.
• - По Еревану доставка бесплатна для заказов выше порога, указанного на странице «Условия доставки».
• - Риск утраты переходит к вам в момент передачи заказа службе доставки; мы отвечаем за выбор надёжного перевозчика и обработку претензий.

7. Возвраты, возмещения и претензии

Возвраты, возмещения и претензии обрабатываются в соответствии с нашей «Политикой возвратов», которая является частью настоящих условий. Поскольку мы продаём пищевые продукты, возврат вскрытых или надлежащим образом доставленных товаров по законодательству РА не принимается. Однако мы возместим или заменим повреждённые, ошибочные или недоставленные заказы. Пожалуйста, свяжитесь с нами, как только заметите проблему.

8. Использование сайта

Используя sone.am, вы соглашаетесь:

• - Предоставлять точные и актуальные данные при оформлении заказа или обращении к нам.
• - Использовать сайт только в законных целях и не нарушать его работу или безопасность.
• - Не копировать, не парсить и не переиздавать контент сайта без нашего письменного разрешения.

9. Учётные записи

Если вы создаёте учётную запись, вы отвечаете за сохранение конфиденциальности данных для входа и за все действия, совершённые под вашей учётной записью. Пожалуйста, незамедлительно свяжитесь с нами при подозрении на несанкционированный доступ. Мы можем приостановить или закрыть учётные записи, используемые для нарушения настоящих условий или применимого закона.

10. Интеллектуальная собственность

Бренд Sone, логотип, фотографии товаров, тексты и сам сайт принадлежат Sone или нашим лицензиарам и охраняются законодательством об интеллектуальной собственности. Вы не можете использовать их в коммерческих целях без нашего предварительного письменного согласия. Вы можете делиться ссылками на наши страницы и использовать информацию о товарах в личных, некоммерческих целях.

11. Ограничение ответственности

В максимально допустимой законодательством Республики Армения степени наша ответственность по настоящим условиям или в связи с ними ограничена ценой, уплаченной за соответствующий заказ. Мы не исключаем и не ограничиваем ответственность, которая не может быть исключена по закону РА, включая ответственность за умышленные нарушения или грубую неосторожность.

12. Обстоятельства непреодолимой силы

Мы не несём ответственности за задержки или невыполнение обязательств, вызванные обстоятельствами вне нашего разумного контроля, включая забастовки, стихийные бедствия, войну, гражданские волнения, сбои инфраструктуры или перевозчиков, действия органов власти. Если такие обстоятельства затронут ваш заказ, мы свяжемся с вами и согласуем новую дату доставки или организуем возврат.

13. Применимое право и споры

Настоящие условия регулируются законодательством Республики Армения. Любой спор, возникающий из настоящих условий или в связи с вашим заказом, по возможности разрешается путём добросовестных переговоров. Если стороны не приходят к соглашению, спор передаётся на рассмотрение в компетентные суды Республики Армения.

14. Изменения условий

Мы можем обновлять эти условия, чтобы отразить изменения в наших товарах, услугах или требованиях закона. К каждому конкретному заказу применяется версия, действующая на момент его оформления. Актуальная версия всегда доступна на этой странице с датой обновления.

15. Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы об этих условиях, вашем заказе или этих условиях в целом, напишите нам на [email protected], позвоните по +37494607669 или отправьте письмо в наш пункт самовывоза по адресу: ул. Адонца 6, Ереван, Армения.