Question 1

Из чего сделаны ваши сухофрукты?

Accepted Answer

Наши сухофрукты изготовлены из 100% натуральных армянских фруктов, высушенных на солнце без добавления сахара, консервантов или искусственных красителей.

Question 2

Как долго хранятся сухофрукты?

Accepted Answer

При хранении в прохладном сухом месте наши сухофрукты сохраняют качество 6-12 месяцев. После вскрытия рекомендуем употребить в течение 2-3 месяцев.

Question 3

Вы доставляете за границу?

Accepted Answer

Да! Мы доставляем в большинство стран мира. Доставка по Армении — 1-3 дня. Международная доставка — 7-14 рабочих дней. Подарочные наборы с коньяком или вином подчиняются законам о ввозе алкоголя страны назначения — в некоторых странах доставка алкоголя ограничена или запрещена, и таможня может задержать или вернуть такой заказ. Пожалуйста, уточните местное законодательство перед заказом набора с алкоголем.

Question 4

Какие способы доставки доступны?

Accepted Answer

Для Еревана — Yandex Go доставка в тот же день. Для остальной Армении — Хайпост. Также можно забрать самовывозом по адресу: Ереван, Адонц 6.

Question 5

Можно вернуть товар?

Accepted Answer

Из-за особенностей продуктов питания мы не принимаем возврат вскрытых товаров. Однако, если вы получили повреждённый товар, свяжитесь с нами в течение 48 часов.

Question 6

Есть корпоративные подарки?

Accepted Answer

Конечно! Мы предлагаем подарочные наборы с фирменной упаковкой. Посетите страницу Корпоративные подарки или свяжитесь с нами для оптовых заказов.

Question 7

Подходят ли продукты аллергикам?

Accepted Answer

Наши сухофрукты не содержат глютен и лактозу. Однако некоторые продукты могут обрабатываться на оборудовании с орехами. Проверяйте описание каждого продукта.

Question 8

Какие способы оплаты?

Accepted Answer

Мы принимаем банковские карты (Arca), Idram и Telcell. Все платежи безопасны.

Question 9

Есть бесплатная доставка?

Accepted Answer

Да, бесплатная доставка при заказе от 30 000 драмов по Армении. Стоимость международной доставки рассчитывается при оформлении.

Question 10

Можно отследить заказ?

Accepted Answer

Да, после отправки вы получите подтверждение с данными для отслеживания. Статус заказа также доступен на странице подтверждения.

Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы